Комп'ютерна підтримка бізнесу

Якість. Цінність. Незалежно від того, хто ви.

У Visteco ми віримо, що якість і цінність мають бути стандартом – незалежно від розміру вашого бізнесу. Саме тому наші послуги ІТ-підтримки надаються на повністю індивідуальній основі. Ми пропонуємо вам необхідну підтримку в потрібний час за ціною, яка відповідає вашим можливостям. На відміну від деяких ІТ-сервісів, які змушують вас підписуватися на непотрібні послуги, ми беремо оплату лише за ту підтримку та обслуговування, які ви дійсно використовували.

ІТ-підтримка, яка зростає разом із вашим бізнесом

Наші послуги ІТ-підтримки масштабуються відповідно до зростання вашого бізнесу, надаючи вам гнучкість в управлінні ІТ-інфраструктурою без перевищення бюджету. Від оперативної підтримки малого бізнесу до надійних рішень для великих підприємств – ми гарантуємо стабільність, якісне резервне копіювання та комфортну роботу. Більшість наших послуг можна виконати дистанційно, що допомагає уникнути зайвих витрат на виїзди спеціалістів.

Ми можемо бути тими, ким ви хочете нас бачити

Повноцінний ІТ-відділ? Резервна підтримка для виконання рутинних, трудомістких завдань? Моніторинг і технічне обслуговування? ІТ-сервіси Visteco такі ж гнучкі та унікальні, як і ваш бізнес. Ми можемо підтримувати перевантажені ІТ-відділи, надавати експертну допомогу малим компаніям або повністю управляти вашою інфраструктурою – від закупівлі обладнання до планування та регулярного технічного обслуговування. Просто скажіть, що вам потрібно, і ми зробимо все інше. Також ви можете замовити ІТ-аудит без жодних зобов’язань, щоб отримати рекомендації щодо оптимального рівня обслуговування.

Ми більше, ніж просто компанія з ІТ-підтримки

На відміну від більшості сервісів ІТ-підтримки, ми також маємо власний відділ бренд-просування. Наша команда включає дизайнерів, аналітиків, розробників і контент-мейкерів, які пропонують повний спектр послуг з пошукової оптимізації (SEO) та маркетингу в соціальних мережах. Ви можете вибрати будь-який обсяг послуг або замовити безкоштовну консультацію щодо вашої поточної стратегії онлайн-маркетингу.

Ми поважаємо ваш бюджет

Від ефективного маркетингу в пошукових системах (SEM) до хмарного зберігання та моніторингу серверів – ми завжди пропонуємо послуги, що найкраще відповідають вашому бюджету. Але це не означає, що ми економимо на якості. Ми використовуємо наш багаторічний досвід у сфері ІТ, щоб знайти оптимальне обладнання та програмне забезпечення за доступною ціною. У наших рахунках ви ніколи не знайдете прихованих платежів. Крім того, якщо ви підпишете контракт на планове обслуговування, ви отримаєте знижки на річне ІТ-обслуговування.

Ми – частина вашого бізнесу

Неможливо надавати якісну підтримку, не знаючи клієнтів особисто. Ми завжди відкриті для спілкування, готові відповісти на ваші запитання та вирішити ваші проблеми. Ваш персональний менеджер ІТ-підтримки доступний 24/7, 365 днів на рік, а наша команда працює як частина вашої компанії. Думайте про нас як про своїх колег – так і є.

Чому аутсорсинг ІТ-підтримки – розумне рішення для бізнесу

Утримання власного ІТ-відділу може стати великим фінансовим навантаженням. Багато компаній витрачають значні суми на зарплати працівникам, які не завжди мають постійну зайнятість – адже нещасливим можна назвати лише той бізнес, який потребує ІТ-допомоги щодня. В умовах економічної нестабільності все більше компаній обирають аутсорсинг: залучення зовнішніх ІТ-фахівців, які працюють за потреби та оплачуються лише за виконану роботу.

Сучасний бізнес майже повністю залежить від комп’ютерів. Внутрішні мережі зберігають важливі документи, сервери містять роки накопичених даних, а цифрові архіви забезпечують простежуваність і швидкий доступ до інформації. Але якщо щось піде не так – а техніка має властивість виходити з ладу – компанія без зовнішньої ІТ-підтримки ризикує опинитися в кризовій ситуації.

Комп’ютери – тендітні системи. Навіть найновіші та найпотужніші моделі можуть зіткнутися з проблемами. У бізнесі, особливо в малому, будь-яка технічна несправність може призвести до серйозних наслідків.

Для малого бізнесу утримання власного ІТ-відділу є економічно невигідним. Але й працювати без ІТ-підтримки – занадто ризиковано. Оптимальне рішення – аутсорсинг: отримання експертних порад і технічної допомоги без зайвих витрат на постійний штат співробітників.

Зовнішня команда ІТ-підтримки працює так само, як внутрішній ІТ-відділ, з однією важливою відмінністю: вона мотивована результатом. На відміну від внутрішніх ІТ-фахівців, які можуть бути перевантажені рутинними завданнями, зовнішні команди діють швидко, ефективно і професійно пояснюють усі кроки роботи. Вони не ховаються за технічним жаргоном і не створюють враження, що ІТ – це магія, доступна лише обраним.

Ремком Сервіс, українська компанія з ІТ-підтримки, стрімко завойовує репутацію одного з найнадійніших постачальників аутсорсингових ІТ-послуг. Вони пропонують повний комплекс підтримки бізнесу – від закупівлі та налаштування комп’ютерів до вирішення серйозних проблем і їх наслідків. Крім того, компанія пропонує послуги з відновлення даних, системного відновлення та резервного копіювання, які оплачуються тільки у разі потреби.

В епоху економії бізнеси будь-якого масштабу можуть отримати вигоду від аутсорсингової моделі ІТ-підтримки. Навіщо платити за щось, що вам не потрібно постійно, якщо можна витратити значно менше та отримати якісні послуги тоді, коли це дійсно необхідно?